Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ af68

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa af68 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "af68") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ https://af68.io cùng các tên miền phụ của nó.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng cá cược, trò chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, khuyến mãi và các tiện ích liên quan do af68 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập và sử dụng để truy cập Dịch vụ của af68.
• "Số dư": Số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua Tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đang sinh sống, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ af68 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc đăng nhập và tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ af68, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên (đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh trong giấy tờ tuỳ thân hợp lệ). af68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống af68. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Bạn phải tự nguyện tham gia cá cược và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào. af68 không chịu trách nhiệm trong trường hợp Thành viên bị lừa đảo hoặc bị ép tham gia bởi người khác.
• Bạn phải đồng ý cho af68 tiến hành xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.

af68 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc người đăng ký không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên. Quyết định của af68 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới Tài khoản của mình. Để bảo vệ tài khoản, Thành viên cần thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ af68. af68 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Bạn.
• Thông báo ngay cho af68 qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc có nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

af68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng máy tính/thiết bị công cộng không an toàn. Mọi giao dịch được thực hiện thành công từ Tài khoản đều được coi là hợp lệ và không thể bị hủy bỏ sau khi hoàn tất.

af68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, BIDV) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay: 1–3 phút. Qua chuyển khoản ngân hàng: 1–5 phút trong giờ hành chính.
• af68 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do Thành viên chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản af68.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong điều kiện bình thường, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• af68 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần).

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng af68 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị thao túng bởi af68 hay người chơi.

• Kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và không thể bị thay đổi sau khi đã được xác nhận trên hệ thống, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, af68 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Thành viên có nghĩa vụ đảm bảo kết nối Internet ổn định khi tham gia cá cược. af68 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng giữa các người chơi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• af68 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và cấu trúc trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các cược đã được đặt trước thời điểm thay đổi.

Mỗi thể loại trò chơi (baccarat, đá gà, nổ hũ, xổ số, poker) có bộ quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

af68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bị coi là gian lận.
• af68 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồ i thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng tài khoản người thân để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• af68 có quyền chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào, với thông báo trước tối thiểu 24 giờ đối với các chương trình đang chạy.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ af68. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong phần này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư hiện có:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc rút lợi thế không công bằng.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng af68 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho af68 khi phát hiện lỗi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên af68 để gian lận kết quả cá cược.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây tổn hại đến uy tín của af68 và các người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Truy cập Dịch vụ af68 từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế thông qua VPN hoặc các công cụ ẩn địa chỉ IP khác.

af68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ tự bảo vệ sẵn có trên af68:

• Hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Hạn mức thua cược: Cho phép đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược.
• Tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, Thành viên có thể yêu cầu af68 đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại.

Nếu Bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam theo số điện thoại 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý tại các cơ sở y tế địa phương trên toàn quốc.

af68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang được sử dụng cho hoạt động gian lận hoặc phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, af68 sẽ thông báo qua email/Zalo trước 30 ngày.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ af68. Khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản không vi phạm các điều khoản sử dụng.

Số dư thưởng (tiền khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược) sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản, bất kể lý do đóng tài khoản là gì.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, af68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro cố hữu mà Thành viên đã chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn Dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của af68, hoặc do tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, bao gồm lừa đảo giả mạo af68 hay tấn công phishing.
• Mất mát do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của af68 đối với một Thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

af68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, af68 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân của Thành viên.
• Tin nhắn qua Zalo hoặc Telegram đến số điện thoại đã đăng ký.
• Email thông báo (nếu Thành viên đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ).

Thông báo thay đổi sẽ được gửi tối thiểu 7 ngày trước khi Điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ af68 qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–4 giờ trong giờ hành chính)
• Zalo: af68.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @af68support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ af68 hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương và các ngày nghỉ lễ quốc gia khác. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng, af68 và Thành viên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào khác.